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Controle Integrado de Pragas e a Comunicação com o Cliente

17/11/2020 - Atualizado em 01/02/2021
em Destaques, Lucy Figueiredo, Saúde Ambiental
2
Controle Integrado de Pragas e a Comunicação com o Cliente
349
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O gerenciamento integrado de pragas necessita de uma comunicação objetiva entre os clientes e os técnicos de controle de pragas, precisa orientar desde de o início, quando já na elaboração da proposta, para que não se torne um motivo de desentendimentos durante o contrato.

Compartilhe esta live com toda sua equipe e com todos os seus clientes, lhe ajudará muito para facilitar a comunicação.

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O gerenciamento ambiental deve ser feito com um levantamento amplo e se possível fotográfico, com registro da situação inicial para que possam realizar alinhamentos sobre a responsabilidade compartilhada e mostrar a evolução do serviço.

Nesta live foram apresentadas muitas imagens que mostram muitas ações preventiva e corretivas estruturais e sanitárias para serem sugeridas antes mesmo do combate químico, o programa de gerenciamento integrado ou inteligente de pragas, é a melhor forma de fidelizar e encantar seu cliente.

É indispensável que toda orientação seja seguida de registro por escrito e se possível fotográfico das correções que necessitam ser feitas, nunca deixe informações pela metade, está comunicação deve ser clara e objetiva.

Hoje já temos softwares da Cygnus que já possibilitam o registro fotográfico, emissão das ordens de serviços, registro das não conformidades e das medidas corretivas, gerando também relatórios e gráficos para acompanhamentos.

Você poderá assistir e baixar as planilhas e o certificado após assistir a live no link abaixo e bons trabalhos.

Assistir Live (gravada)
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Lucy Ramos Figueiredo

Lucy Ramos Figueiredo

Bióloga formada pela Universidade Federal do Rio de Janeiro / UFRJ, com especialização em Saúde Pública/ modalidade Epidemiologia pela Escola Nacional de Saúde Pública /ENSP da Fundação Oswaldo Cruz / FIOCRUZ.

Ex-pesquisadora e analista ambiental da Fundação Estadual de Engenharia do Meio Ambiente /FEEMA, hoje InEA/Instituto Estadual do Ambiente tendo exercido os cargos das chefias do Serviço de Insetos, da Divisão de Vetores , do Serviço de Determinação de Bioensaios e Metodologias e da Seção de Registro e Fiscalização.

Atualmente diretora técnica da Ambiental Consultoria Técnica LTDA, consultora em GERENCIAMENTO INTEGRADO DE PRAGAS, professora convidada do curso de especialização em Entomologia Urbana da UNESP e ex diretora técnica da ABCVP/ Associação Brasileira de Controle de Vetores e Pragas de 1991 a 2015.

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    Comentários 2

    1. Angélica Silva Viana says:
      3 meses atrás

      obrigado por postar, site excelente vou voltar mais vezes

      Responder
    2. Marcos goes says:
      3 meses atrás

      Ótimo trabalho!
      Após perder muito tempo na internet encontrei esse blog
      que tinha o que tanto procurava.
      Gostei muito.
      Meu muito obrigado!!!

      Responder

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